Pomoč pri dostopnosti spletne strani

Težave pri oddaji povpraševanja

Če obrazec ne deluje, nam pošljite sporočilo z opisom storitve, izvornim in ciljnim jezikom ter želenim rokom. Dokumentov ni treba pošiljati večkrat. Če ste jih že poslali in niste prepričani, ali smo jih prejeli, to navedite v sporočilu.

Če ne morete dodati priloge, se z nami najprej dogovorite o drugem načinu pošiljanja. Gesel za dostop ali nepotrebnih osebnih podatkov ne vključujte v opis tehnične težave.

Vsebina v drugačni obliki

Navedite naslov strani in informacijo, do katere ne morete dostopati. Preverili bomo, ali vam jo lahko posredujemo v primernejši besedilni obliki ali na drug način.

Pri naročilu prevoda lahko vnaprej opišete tudi, kakšno končno datoteko potrebujete, na primer urejeno besedilo z jasnimi naslovi. O posebnih prilagoditvah dokumentov in formalnem preverjanju njihove dostopnosti se dogovorimo posebej ter najprej preverimo možnost izvedbe.

Kako prijavite oviro?

V sporočilu opišite, kaj ste poskušali narediti in pri katerem koraku se je pojavila težava. Navedite povezavo do strani, vrsto naprave in brskalnik. Če je pomembno za razumevanje težave, dodajte tudi podatek o uporabljeni podporni tehnologiji.

Zdravstvenih podatkov ali diagnoze ni treba navajati. Za obravnavo težave potrebujemo njen opis in kontaktne podatke za odgovor.

Namen te strani

Ta stran je namenjena pomoči pri uporabi spletnega mesta in sporočanju težav. Ni izjava o preverjeni popolni skladnosti spletnega mesta s standardi dostopnosti.

Za pomoč pišite na prevodi@inovatusprevodi.si.